Atendimento telefônico e via chat ineficiente para resolução de pedido médico parcialmente autorizado
Resolvido
São Gonçalo do Sapucaí - MG
12/05/2026 às 18:23
ID: 248460227
Mandei um pedido médico para autorizar, foi autorizado parcialmente, minha médica pediu para que eu entrasse em contato para resolver, porém pelo chat me mandam para o ***** , no. ***** quando coloco meus dados a ligação cai, tentei pelo app também não consegui
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 07:52
Bom dia!
Sua manifestação foi respondida via e-mail.
Atenciosamente,
Tatiana Schmidt
Ouvidoria
Unimed Sul Mineira.
Consideração final do consumidor
15/05/2026 às 11:43
Rápido e eficiente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10