Unimed Sul Mineira

Reclamar dessa empresa

Santa Rita do Sapucaí - MG

04/06/2026 às 20:32

ID: 250553403

Fiz minha declaração do Imposto de Renda, considerando os valores relatados no informe de rendimentos da minha empresa. Porém, a declaração caiu na malha fina por inconsistências no valor informado e o próprio portal do IR sugeriu enviar uma declaração retificadora. Entrei em contrato com a empresa, por ser um plano empresarial, que me informou os valores por dependentes. Entretanto, mesmo após enviar a retificadora, a declaração seguiu na malha fina.

Entrei em contato com a Unimed, solicitando uma posição sobre como esses valores foram lançados na última segunda, por WhatsApp. Tentei no contato normal, também, na opção da ouvidoria, mas o chamado é encerrado quando eu menciono a palavra imposto. Por último, tentei por telefone e fui atendido por uma profissional muito educada, mas que disse que as informações eu só conseguiria com a empresa.

Falei com minha empresa novamente, que não soube me dar mais informações, além das já fornecidas anteriormente. Acontece que essas informações precisam vir da Unimed, pois eles que declaram para o governo. Em conversa com a receita federal, via chat no e-CAC, o atendente pediu para falar com o plano de saúde para ele detalhar como esse valor foi lançado.

Acontece que no final das contas eu pago esse plano e não estou tendo um pingo de respaldo para minha declaração de Imposto de Renda. Se o plano é empresarial, então forneçam orientação adequada para as empresas e demonstrativos coerentes, pois as pessoas precisam fazer a sua declaração e não estamos conseguindo resolver isso por falta de informação.

Decepção é o que estou sentindo, pois pago em dia o meu plano e coparticipação e não é barato. Unimed só aumenta e agora veio com esse lance de Unilab, só forçando o uso da própria rede deles. Mas pelo valor pago, o atendimento sobre essa questão de imposto deveria ser muito mais bem formulada, pois não tenho respaldo nenhum sobre o que fazer. Mas já adianto, são meus dados, minhas informações de pagamento e tenho direito a recebê-las, nem que seja mediante a força da lei.

Espero retorno urgente para solucionar esse entrave que a Unimed me colocou com a Receita Federal.