Unimed Sul Mineira se recusa a cancelar plano de saúde de ex-funcionária mesmo após solicitação da empresa.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Bueno Brandão - MG

23/04/2026 às 16:31

ID: 246788217

Somos da empresa Agro comercio Bueno Brandense cnpj *****, e temos 01 ex-funcionária que mesmo não pertencendo mais no quadro de funcionários da empresa, a Unimed sul mineira se recusa a cancelar a senhora ***** do plano de saúde empresarial, alegando que não temos o formulário com a assinatura da senhora Fernanda solicitando o cancelamento de seu plano de saúde. A empresa Agro comércio não entregou esse documento a Unimed, uma vez que a ex-funcionária se negou a assinar este formulário. Ressaltamos que a resolução normativa 561/2022 da ANS é clara, quando diz que a exclusão de um funcionário pode ocorrer por iniciativa da empresa contratante, visto que a não exclusão pode ser caracterizada por enriquecimento [Editado pelo Reclame Aqui]. Já abrimos vários protocolos solicitando a exclusão desta ex-funcionária e todos foram recusados.

Compartilhe

Resposta da empresa

23/04/2026 às 17:06

Boa tarde!

Sua demanda foi *registrada na Ouvidoria* e será respondida de forma privada.
Informamos que, conforme RN 323 da ANS, o prazo é de 7 (sete) dias úteis para resposta.

Atenciosamente,

Tatiana Schmidt
Ouvidoria
Unimed Sul Mineira

Consideração final do consumidor

23/05/2026 às 09:20

Sem comentários

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8