Unimed não envia fonoaudióloga e fisioterapeuta para paciente idosa em recuperação domiciliar após AVC
Resolvido
Tatuí - SP
12/04/2026 às 10:50
ID: 245829317
Pagamos Unimed para minha vó idosa de 79 anos, ela teve AVC, foi liberada e agora está sendo cuidada em casa. A UNIMED ficou de mandar fonoaudióloga e fisioterapeuta para ela se recuperar pois está acamada, faz quase 1 mês que ela está na casa e até agora sem cuidados, pouco caso com uma idosa que ainda paga convênio. Vou tentar resolver por aqui também mas iremos procurar nossos direitos . O nome dela é *****, cpf: *****
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 07:56
Prezada Sra. Jessica,
Recebemos sua demanda, para sequência no registro, solicitamos a gentileza que nos responda através do e-mail [email protected]
- nome completo de sua avó e número do cartão Unimed.
Atenciosamente,
Departamento de Ouvidoria Unimed Tatui
Consideração final do consumidor
04/05/2026 às 13:45
Resolveu meu problema em menos de 1 dia, porém é muito triste precisar recorrer ao reclame aqui para que uma idosa tenha seu tratamento feito por um convenio na qual paga carissimo todos os meses, melhorem.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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