Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Tremembé - SP

29/04/2025 às 01:30

ID: 215842491

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Meu filho sempre teve plano Unimed a anos porém cancelei o plano e a atendente disse que se eu resolvesse depois poderia fazer outro plano novamente, liguei na aunimed ***** e noa querem fazer plano pro meu filho ***** que já era a anos credenciado , peço que façam a carteirinha do meu filho ***** e entrem em contato comigo pra eu escolher o plano pois os médicos que ele está acostumado atende a Unimed. .

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Resposta da empresa

29/04/2025 às 15:02

Prezada Sra. Daniela, boa tarde!

Conforme já mencionado via e-mail, informamos que, em razão da Resolução Operacional n 2.*******, de outubro de *******, emitida pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), a Unimed de Taubaté encontra-se, temporariamente, com a comercialização de novos planos de saúde suspensa.

Assim que a comercialização for retomada, teremos o prazer de entrar em contato com a senhora.

Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Ouvidoria Unimed de Taubaté.

Consideração final do consumidor

02/05/2025 às 22:32

Absurdo, pois meu filho já era credenciado a anos e não levaram a consideração isso, muito insatisfeita

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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