Demora na autorização de endoscopia urgente para tratamento de bactéria estomacal
Respondida
Parnaíba - PI
20/07/2026 às 09:44
ID: 254226441
Dia 9 de julho solicitei uma autorização de endoscopia, entrei em contato me deram 5 dias para liberação do exame, hoje dia 18 de julho, a solicitação ainda se encontra em análise, e entrei em contato ontem dia 17, e até agora não obtive respostas. Situação muito complicada, pois estou precisando urgente realizar este exame devido à fortes dores e acompanhamento de uma bactéria no estômago. Espero ter logo uma resposta .
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 13:05
Prezada, Talita
Espero que você esteja bem.
Em resposta à manifestação, informamos que realizamos contato para prestar todos os esclarecimentos e encaminhamentos necessários, para fornecer a beneficiária as orientações pertinentes até a completa conclusão da demanda, mas não obtivemos retorno.
A Unimed Teresina considera um privilégio poder atender às suas necessidades e permanece à disposição para o que for necessário.
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