Demora no atendimento pediátrico na Unimed Teresina apesar da gravidade do quadro
Respondida
Teresina - PI
30/06/2026 às 22:22
ID: 252756739
Chegamos na unidade da Unimed em teresina, com meu filho vomitando muito um funcionário viu e nos ajudou retirando a senha e após isso passamos pela classificação de risco onde fomos bem atendidos mais quando chegou pra fazer a ficha pra ser atendido, fomos informados que havia 10 crianças na frente somando atendimentos de classificação verde e amarelo, após 57 minutos voltei pra saber quantas crianças ainda tinha na frente e fui informado que ainda tinha 7 crianças, sendo que ao mesmo tempo já se havia sido chamado mais de 5 criancas, a conta nao fecha, criança vomitando e ninguém pra atender. Me senti [Editado pelo Reclame Aqui] nesta situação, pois o plano de saúde já e algo muito caro e ainda temos que passar por esse tipo de situação.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 07:13
Prezado, Beneficiário
Espero que você esteja bem.
Em resposta à manifestação, informamos que realizamos contato para prestar todos os esclarecimentos e encaminhamentos necessários, para fornecer ao beneficiário as orientações pertinentes até a completa conclusão da demanda, mas não obtivemos retorno no decorrer do atendimento.
A Unimed Teresina considera um privilégio poder atender às suas necessidades e permanece à disposição para o que for necessário.
Para mais informações ou esclarecimentos, entre em contato com a nossa central de relacionamento com o cliente:
WhatsApp: 2107-8000
Ligação: 86 3142-8000 ou 0800 715 8077
Fale conosco: link: https://www.unimed.coop.br/site/web/teresina/fale-conosco
Atendimento Presencial
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