Descumprimento de ordem judicial
Em réplica
São Raimundo Nonato - PI
03/08/2026 às 13:18
ID: 255490567
Meu filho tem o plano Unimed Nacional ,é portador de Gaucher ,porém faço o tratamento pelo sus ,usamos uma bomba de infusão emprestada, ao qual queimou ,estamos sem bomba,fiz uma solicitação de bomba ao plano foi negada ,entrei na justiça, foi dado o direito de receber uma bomba ,mediante até multa ,no entanto a empresa continua descumprindo a ordem judicial, sem a bomba vamos ter que viajar para capital para realizar o tratamento, com despesas de mais de mil reais, fora a mensalidade do plano .
O plano esta meu nome ,CPF *****, paciente *****
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 14:18
Boa tarde,
Prezado beneficiário(a),
Espero que você esteja bem.
Em resposta a manifestação, informamos que realizamos contato com a beneficiária para prestar todos os esclarecimentos e orientações necessárias, acompanhando-a durante todo o atendimento até que sua demanda fosse concluída.
A Unimed Teresina considera um privilégio poder atender às suas necessidades e permanece à disposição para o que for necessário.
Para mais informações ou esclarecimentos, entre em contato com a nossa central de relacionamento com o cliente:
WhatsApp: 2107-8000
Ligação: 86 3142-8000 ou 0800 715 8077
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Atendimento Presencial
Endereço: *****
Horário de Atendimento: De segunda a sexta-feira, das 08h às 18h
Réplica do consumidor
06/08/2026 às 17:01
A minha demanda não foi resolvida mandaram eu procurar o jurídico da empresa e na mensagem ainda dizia que não tinha prazo para respostas.
Pagar um plano caro que na hora que preciso não serve .