Unimed Teresina - PI

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Teresina - PI

28/04/2026 às 08:01

ID: 247137025

Sou cliente da Unimed Teresina por meio de plano empresarial vinculado ao meu CNPJ (MEI), incluindo eu e minha esposa como beneficiários.

Dados do titular:
Nome: *****
CPF: *****
CNPJ: *****

Utilizo o portal da empresa exclusivamente para emissão e acompanhamento de boletos. No entanto, desde o mês 02/2026, não há mais boletos disponíveis na plataforma. Os boletos referentes aos meses 03/2026 e 04/2026 simplesmente não aparecem, impossibilitando o pagamento dentro do prazo e o devido controle financeiro.

Além disso, solicitei por e-mail a alteração da data de vencimento do boleto, atualmente no dia 10, para o dia 05 de cada mês. Essa solicitação não foi atendida, nem sequer obtive qualquer retorno.

Outro ponto que causa grande insatisfação é a exigência de envio de ofício em papel timbrado e com carimbo para realizar uma simples alteração de vencimento. Sendo MEI, não possuo estrutura empresarial com papel timbrado ou carimbo, e essa exigência se mostra desproporcional e incompatível com a realidade de microempreendedores individuais.

Já realizei contato por e-mail nos seguintes endereços e até o momento não houve resposta:

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Diante disso, registro minha insatisfação com a falta de suporte e retorno, solicitando:

Regularização imediata da disponibilização dos boletos no portal;
Alteração da data de vencimento para o dia 05, sem exigências burocráticas incompatíveis com MEI;
Retorno formal sobre as demandas apresentadas.

Aguardo uma solução urgente, evitando prejuízos financeiros ou possíveis encargos indevidos por atraso que não foi causado por mim.