Demora na marcação e clínica fechada para exame na Unimed Três Rios
Resolvido
Paraíba do Sul - RJ
05/09/2025 às 16:02
ID: 226213917
Estou mais de trinta dias para realizar um exame simples na Unimed três Rios, fui na clínicaMedclin para marcar o exame e não tinha vaga tive que esperar abrir a agenda e quando abriu esperei 30 dias dias para fazer o exame sendo que no dia do exame a clínica simplesmente estava fechada, passei para Unimed e mesma não resolveu nada , simplesmente falou para ir lá e remarcar , ou seja espera mais 30 dias para realizar um exame simples, do que adianta ter um plano de saúde se ficamos reféns de clínica desorganizadas e bagunçadas por que simplesmente a operadora não e capaz ter uma segunda opção para um exame. Faz com que gente busque sempre meios judiciais para conseguir direito nossos
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Resposta da empresa
08/09/2025 às 16:11
Prezado Joel, conforme contato por WhatsApp, a questão foi resolvida junto à clinica credenciada.
Lamentamos por qualquer transtorno ocorrido junto ao prestador e nos colocamos sempre à disposição para resolução de quaisquer questões.
Atenciosamente,
Marcio de Mello
Gerente Administrativo
Unimed Três Rios
Consideração final do consumidor
09/09/2025 às 10:58
Resolveu o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
02/10/2025 às 17:26
A Unimed expressa sua satisfação e compromisso em cuidar das pessoas através de seus valores, que buscam garantir o bem-estar e a excelência no atendimento a nossos beneficiários. Agradecemos pela avaliação. Atenciosamente, Marcio de Mello Pereira, Gerente Administrativo.