Sem previsão de vaga para fono
Resolvido
Paraíba do Sul - RJ
19/04/2024 às 00:49
ID: 187093425
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu nome é Michele tenho 3 filhos que desde que nasceram possuem plano da unimed,pago com dificuldade porque não é nada https://******* filha de 3 anos precisa de fono indicação da pediatra, ja liguei pra clinicas que a propria Unimed passou e não tem vaga. Quando tem é fora do plano. Então pedi para ser incluida na fila de espera desde novembro do ano passado, estamos no dia 16 de Abril e nada! Entrei em contato. O que me foi passado é que esse prazo de espera é indefinido. Pode demorar anos. A minha filha fez a cirurgia da língua, tem que fazer fono. Não aceito esse descaso, preciso pra agora não pra quando ela estiver crescida. AGUARDO CONTATO
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Resposta da empresa
30/04/2024 às 09:09
Sra. Michele, bom dia. Recebemos a solicitação de vaga para Fonoaudiologia da sua filha Maria Eduarda Baptista. A nossa coordenadora do relacionamento fará contato para lhe passar o que vamos fazer, para resolver o caso da Maria Eduarda.
Réplica da empresa
30/04/2024 às 09:13
Prezada Sra. Michele Batista da Silva.
Informamos que o setor de Relacionamento com Clientes entrará em contato para resolução do problema.
De fato, a área da fonoaudiologia está em constante expansão, porém enfrenta uma carência de profissionais em todo o país. Essa escassez de especialistas é um fenômeno que tem impactado significativamente o setor de saúde, gerando uma demanda crescente por profissionais qualificados. Está faltando profissional no mercado. O principal motivo é que poucas faculdades oferecem o curso.
Em ******* a Agência Nacional de Saúde mudou as regras de cobertura para terapias especiais, mais que dobrando a demanda pela procura de tais profissionais e, o resultado, foi a falta de profissionais para atender tal demanda.
De todo modo estamos buscando soluções para sanar o problema, com abertura constante de vagas para novos profissionais e valorização profissional.
A Sra. Fernanda Antunes, Coordenadora do Relacionamento com Clientes, fará contato com V.Sa. para tratar a demanda.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Marcio de Mello Pereira
Gerente Administrativo
Unimed Três Rios
Consideração final do consumidor
06/05/2024 às 19:02
A empresa entrou em contato e finalmente teve uma vaga. Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
15/05/2024 às 10:53
Prezada Michele,
Ficamos felizes em ter resolvido a questão.
Seguimos à disposição para auxiliar no que for preciso.
Atenciosamente,
Marcio de Mello Pereira
Gerente Administrativo
Unimed Três Rios