Cobrança de 2 mensalidades na 1 mensalidade
Respondida
Poté - MG
04/05/2023 às 09:39
ID: 163962363
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui emitir meu boleto e consta um valor de ******* reais, em contato com a unimed três vales me foi dito que estão cobrando 2 mensalidades, não consigo entender o motivo da cobrança uma vez que alegam que o plano foi iniciado dia 01-04 com vencimento do boleto para 15-05. gostaria de ver essa situação uma vez que este valor não acho correto. protocolo da unimed 3 vales. *************
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Resposta da empresa
08/05/2023 às 14:41
Prezado Sr Werlen, boa tarde!
O vencimento da sua fatura é todo dia 15 de cada mês, ao contratar em 01 de abril geraria uma cobrança no dia 15 deste mês correspondente, porém, o envio da fatura ( remessa de boletos) havia sido realizada, diante disso houve a cobrança de 2 meses , correspondente respectivamente a abril e maio.
Se diante do exposto ainda resta dúvida, entre em contato conosco no******* ou email *******
Permanecemos a disposição para qualquer esclarecimento
Ouvidoria
Unimed Três Vales