DEMORA ABSURDA, FALTA DE REPEITO
Não respondida
Teófilo Otoni - MG
06/12/2025 às 06:07
ID: 233902327
ESPEREI MAIS DE 03H00 PARA IR DA RECEPÇÃO ATÉ A ENFERMARIA, E EM TODO O HOSPITAL, NA PEDIATRIA INTEIRA SÓ TINHA MEU FILHO. UM ABSURDO.
MEU FILHO ESTÁ COM ICTERÍCIA E A MEDICA PEDIATRA ALINE, FEZ UMA PIADA MUITO INFELIZ AO VER O BEBE DE 5 DIAS DE NASCIDA: "NOSSA PARECE UM MINION".
AGRADEÇO O HOSPITAL UNIMED TRES VALES PELO PÉSSIMO ATENDIMENTO NO DIA 06/12/2025.
CHEGUEI AO PRONTO ATENDIMENTO DA UNIMED AS 03H20 NA RECEPCAO. PASSEI PELA TRIAGEM, PASSAMOS PELO PEDIATRA E ESPERAMOS NA OBSERVACAO PEDIATRICA ATE AS 06H10. PRATICAMENTE 03H00 AGUARDANDO PARA IR PARA ENFERMARIA. NAO FOI 03 HORAS PARA RESOLVER O PROBLEMA, ESPERAMOS ISSO TUDO SÓ PARA PODER SUBIR NA ENFERMARIA QUE É NO ANDAR DE CIMA.
FIZ UMA FILMAGEM MOSTRANDO MINHA INDIGNAÇÃO E MOSTRANDO QUE A OBSERVACAO PEDIATRICA ESTÁ VAZIA.. VAZIA. SÓ TEM EU, MINHA ESPOSA E MEU BEBÊ.
PERGUNTEI O PORQUÊ DA DEMORA E ME FALARAM QUE ERA A RECEPÇÃO. DEPOIS FUI NA RECEPÇÃO E FALARAM QUE ERA NA ENFERMARIA. FICAVAM UM JOGANDO PARA O OUTRO, ME FAZENDO DE BESTA.
DAI DEPOIS DE MUITA INSISTÊNCIA, ME DISSERAM QUE ESTAVAM LIMPANDO O LEITO. MAIS DE 60 MINUTOS PARA LIMPAR UM SIMPLES LEITO.
Gostaria de um posicionamento da diretoria ou de algum coordenador. Pois se fosse com o seu filho, jamais esperariam 03 horas para ir da recepção a enfermaria.