Unimed Três Vales trata saúde mental com descaso, agenda consulta com psiquiatra com mais de 15 dias de espera e com médica que já falhou no tratamento.
Não respondida
Teófilo Otoni - MG
16/04/2026 às 15:04
ID: 246243687
Entrei em contato com a Operadora de Saúde na Segunda-feira, dia 13/04/2026, para agendar uma consulta com psiquiatra, para minha avó, uma senhora de 80 anos, beneficiária da operadora há mais de 30 anos. Ficaram de conseguir o agendamento, em que eu expliquei por quais psiquiatras minha avó já havia passado, sem êxito no tratamento. Dois dias depois me respondem agendando com uma médica que já a atendeu, e não deu certo. Retornei contato ontem, 15/04/2026 por volta das 13:40, e eles só me responderam hoje, 16/04/2026, dizendo que a consulta foi marcada para dia 04/05/2026, como já me informado por email, e que é só isso que podem fazer. Uma consulta psiquiátrica de urgência, para uma idosa de 80 anos, eles marcam com mais de 15 dias, com uma médica que a minha avó já foi paciente, demoram a responder pelo Whatsapp, e acham isso normal? Querem tratar como se fosse assim mesmo?
Na rede particular eu consegui atendimento com um psiquiatra para 22/04/2026. É justo pagar por uma consulta, sendo que a operadora de saúde já é paga mensalmente, um valor absurdo? Se na rede particular tem um médico que cobre a urgência, eu tenho que pedir calma e paciência para uma senhora de 80 anos? Como que pede calma a depressão? A ansiedade? A Unimed Três Vales, na cidade de Teófilo Otoni trata a saúde mental com descaso!!!!!!!