Condições precárias de área clínica
Não resolvido
Imbituba - SC
24/05/2026 às 20:04
ID: 249546517
Minha mãe quando recebeu a internação, foi para área de cirurgia só que teve que ser desloca para área clínica saiu do céu e foi parar no [Editado pelo Reclame Aqui]!!! Tirando o cheiro não tem ideia do cheiro do quarto , impregnou na roupa , na pele!!! Tirando as condições físicas do quanto em si. Não é por que às pessoas não irão se submeter a cirurgia , que o espaço físico tem que ser diferente!!! Infelizmente cheiro não tem como registrar pois queima as vias aéreas
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 08:26
Prezada Sra Jasmine, bom dia,
Sentimos muito pela experiência relatada durante a internação de sua mãe. Entendemos o quanto situações relacionadas ao ambiente hospitalar impactam no bem-estar e conforto do paciente e de seus familiares.
Primeiramente gostarias de registrar que o Reclame Aqui não é o canal oficial da Unimed Tubarão para registro e tratativa de manifestações.
Por isso, para que possamos realizar a devida apuração junto à instituição envolvida e às áreas responsáveis, solicitamos, por gentileza, que o relato seja formalizado através do telefone 0800 645 0221 ou encaminhado para o e-mail [email protected], para isso, precisamos que sejam informadas as seguintes informações:
Nome completo da paciente;
Período da internação;
Nome do hospital onde ocorreu o atendimento.
Com esses dados, conseguiremos direcionar a manifestação para análise e providências cabíveis.
Permanecemos à disposição.
Aguardamos seu retorno através dos canais mencionados.
Atenciosamente
Unimed Tubarão
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 14:14
Enviei a Reclamação para está, para todos terem acesso ... pois pela ouvidoria somente a empresa poderá averiguar.
O setor clínico, tambem tem que receber o mesmo atendimento e condições melhores , igualmente igual ao setor cirurgico ... pois a mensalidade que pagamos não diverge setores!!! Pois a diferença é gritante de um ambiente para outro ... e os dois são ambientes hispitalares !! Certo !!! Fica a dica!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5