Unimed nega membrana colagenosa para cirurgia de tornozelo, alegando ser material estético
Respondida
Pedras Grandes - SC
16/06/2026 às 11:53
ID: 251397187
A Unimed está negando uma membrana colagenosa,essencial para o sucesso da minha cirurgia no tornozelo,alegando que é material estético,sendo que no pedido médico tem todas as informações da cirurgia.sendo que Unimed não pode negar esse material,vou ter que acionar a justiça caso não seja aprovado.
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 14:43
Prezado Sr Maicon, boa tarde,
Agradecemos seu contato!
Para que possamos realizar uma análise detalhada da situação relatada, orientamos que encaminhe sua solicitação de reavaliação à Ouvidoria da Unimed Tubarão, por meio do e-mail: [email protected], informando seus dados cadastrais e, se possível, anexando a documentação
pertinente ao caso.
Informamos que o Reclame Aqui não é o canal oficial da Unimed Tubarão para registro e tratativa de manifestações, por este motivo, solicitamos que encaminhe sua demanda para a Ouvidoria da Unimed Tubarão que é o canal responsável pela reanálise das demandas já tratadas pelos setores de atendimento da cooperativa, garantindo uma avaliação imparcial e criteriosa.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Unimed Tubarão