Não estão mais fazendo plano
Respondida
Tupã - SP
06/08/2024 às 15:27
ID: 194632839
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, eu liguei na central de vendas para contratar um plano, e fui informada que na minha cidade Tupã/SP, desde abril desse ano, não estão mais fazendo planos para pessoa física, somente para pessoa jurídica. Um verdadeiro cartel. Forçando a abrirmos uma firma para conseguir pagar um plano unimed pra uma filha de 2 anos ?
Onde vamos parar ? Quem são os responsáveis pela unimed ? Quem permitiu uma barbaridade dessas ? Isso é um absurdo.
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Resposta da empresa
07/08/2024 às 14:34
Boa tarde.
Agradecemos por entrar em contato e por nos informar sobre sua experiência ao tentar contratar um plano de saúde. Lamentamos sinceramente a frustração e a inconveniência que você enfrentou.
Gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes sobre a comercialização de nossos planos:
1.Disponibilidade de Planos: Atualmente, nossa operadora está oferecendo apenas planos de saúde coletivos empresariais ou por adesão em sua região, Tupã/SP. Esta decisão foi tomada com base em uma análise de mercado e viabilidade econômica para mantermos a qualidade dos serviços prestados.
2.Alternativas Disponíveis: Entendemos que isso possa representar um desafio para pessoas físicas. Por isso, recomendamos que você verifique outras opções de planos de saúde no mercado, incluindo aquelas oferecidas por outras operadoras que possam atender melhor às suas necessidades individuais.
3.Regulamentação e Conformidade: Gostaríamos de assegurar que todas as nossas ações estão em conformidade com a regulamentação da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). A decisão de não oferecer planos individuais em determinadas áreas é permitida pela legislação vigente, desde que cumpramos todas as demais obrigações regulatórias.
A Unimed Tupã está comprometida em oferecer serviços de qualidade e estamos sempre à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas adicionais que você possa ter. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado e agradecemos sua compreensão.