Unimed Ubá - MG

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Visconde do Rio Branco - MG

24/04/2025 às 10:15

ID: 215484157

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A Autora é beneficiária de plano de saúde junto à Ré, conforme contrato n *****.
Em 19/09/2024, a Autora acessou o site oficial da Ré para efetuar o pagamento de sua mensalidade no valor de R$ 2.304,15 (dois mil, trezentos e quatro reais e quinze centavos).
Ao gerar o boleto através do site da Ré, a Autora foi vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui], tendo realizado o pagamento para uma conta bancária [Editado pelo Reclame Aqui].
Posteriormente, descobriu-se que a conta bancária [Editado pelo Reclame Aqui] estava em nome de; ***** com o CNPJ de n *****, uma empresa que claramente se utilizou de nome similar ao da Ré para induzir os consumidores a erro.
A Autora só tomou conhecimento do ocorrido quando foi notificada pela Ré sobre a inadimplência, uma vez que o valor pago não foi creditado em favor da operadora do plano de
saúde.

Imediatamente, a Requerente entrou em contato com a Requerida, relatando o ocorrido e solicitando providências, sem obter, contudo, qualquer solução para o problema .
É importante ressaltar que a semelhança entre o nome da empresa [Editado pelo Reclame Aqui] e o da Ré (Unimed), demonstrando a sofisticação do [Editado pelo Reclame Aqui] e a falha grave nos sistemas de segurança da empresa que permitiram tal violação.