Atendimento Ridículo e Demorado pelo Whatsapp, com Encerramento de Chat Prematuro
Respondida
Patrocínio - MG
01/05/2026 às 02:40
ID: 247444243
Gostaria de deixar registrado publicamente minha indignação com o atendimento pelo whatsapp de vcs. [Editado pelo Reclame Aqui].
Sempre a mesma coisa , vc manda msg, demoram a te responder e encerram o chat em 5 minutos, como se eu tivesse pendurada no telefone esperando a resposta de vcs, que normalmente demora mais de horas. Mas o [Editado pelo Reclame Aqui] foi essa vez, iniciei o atendimento 1 hora da tarde e recebi resposta próximo a uma hora da manhã?????????
Qual a lógica? Eu nunca consigo falar com a [Editado pelo Reclame Aqui] de um atendente, isso é [Editado pelo Reclame Aqui], vcs passam dos limites demais, serviço [Editado pelo Reclame Aqui] e atendimento [Editado pelo Reclame Aqui], falta de respeito
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 09:51
Prezada Sra. Juliana, bom dia!
Informamos que os pontos mencionados foram avaliados e esclarecemos que o retorno solicitado foi devidamente encaminhado para o seu e-mail de cadastro.
Deixamos a Ouvidoria à disposição.
Atenciosamente,
Ouvidoria Unimed Uberlândia.