Falta de resposta e cobrança indevida e ameaça
Respondida
Uberlândia - MG
30/07/2026 às 14:27
ID: 255232397
Estou recebendo ligações e recebendo e-mails de uma fatura em aberto do mês de junho e treinem contato por WhatsApp, ligação e pessoalmente para entender pois estou com pagamento em dia inclusive com comprovante, estou há 3 semanas
tentando uma resposta da empresa que pede para eu esperar, sendo que em 60 dias irão cancelar meu plano por ter uma fatura em aberta!
Estou com os seguintes protocolos esperando resposta
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 08:41
Prezada Sra. Alessandra, bom dia!
Informamos que os pontos mencionados foram avaliados e esclarecemos que o retorno solicitado foi devidamente encaminhado para o seu e-mail de cadastro.
Deixamos a Ouvidoria à disposição.
Atenciosamente,
Ouvidoria Unimed Uberlândia.