Não recebi encaminhamento para psicopedagoga e minha filha está sendo prejudicada

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Prata - MG

17/09/2026 às 19:45

ID: 259366223

Pediatra fez encaminhamento para minha filha.
Profissional PSICOPEDAGOGO, REPITO PSICOPEDAGOGO.
na minha cidade prata mg não tem nenhum psicopedagogo credenciado Unimed ou seja então deve ser encaminhada para algum da cidade ( inclusive acostumada a atender clientes da Unimed)
A Unimed simplesmente gerou uma senha e não fez o encaminhamento para essa psicopedagoga única da cidade.
Liguei reclamei, e agora me encaminham para uma Psicóloga.
Eu não pedi psicóloga, pedi PSICOPEDAGOGO.
o tempo está passando por cada vez que liga na Unimed tem prazo de 5 dias úteis pra ter uma resposta, minha filha está sendo prejudicada. Liguei agora e não resolveram o meu problema.
Qual a dificuldade que o atendendente que faz esse serviço de ler com cuidado a prescrição do médico????
Preciso urgente de um PSICOPEDAGOGO EM PRATA MG.
NAO QUERO PSICÓLOGA.
NOME DA PROFISSIONAL AQUI DO PRATA É BEATRIZ. APSSEI O NOME QUANDO FIZ A PRIMEIRA SOLICITAÇÃO.

Compartilhe

Resposta da empresa

21/09/2026 às 13:33

Prezada Sra. Suze, boa tarde!

Informamos que os pontos mencionados foram avaliados e esclarecemos que o retorno solicitado foi devidamente encaminhado para o seu e-mail de cadastro.

Deixamos a Ouvidoria à disposição.

Atenciosamente,
Ouvidoria Unimed Uberlândia.