Recebi boleto indevido da Unimed referente a consultas não cobradas

Em réplica
Uberlândia - MG
16/09/2026 às 20:53
ID: 259266503
Boa noite Unimed vocês mandaram um boleto para mim no valor de r$ 118,92 da competência do mês 7 de 2026 duas consultas essas consultas não são cobradas,porque são do médico da família e vocês falaram que é porque vocês fizeram esse desconto lá na folha do contra cheque e agora mandaram o boleto individual para pagar o boleto tá vencendo dia 20/09/2026 eu espero de resposta de vocês antes da data do vencimento do boleto.
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Resposta da empresa
22/09/2026 às 11:35
Prezada Sra. Marilene, bom dia!
Informamos que os pontos mencionados foram avaliados e esclarecemos que o retorno solicitado foi devidamente encaminhado para o seu e-mail de cadastro.
Deixamos a Ouvidoria à disposição.
Atenciosamente,
Ouvidoria Unimed Uberlândia.
Réplica do consumidor
22/09/2026 às 13:01
Tudo muito confuso vou procurar na sede da Unimed para esclarecer os pontos que vocês mandaram no e-mail não entendi nada do que vocês mandaram obrigada.