Urgência em biópsia não atendida
Não resolvido
Uberlândia - MG
31/07/2026 às 10:24
ID: 255296089
Fui diagnosticada com um tumor osseo no talus (tornozelo) e o médico oncologista solicitou uma biópsia que esta parada na unimed, ja liguei varias vezes, expliquei minha situação, pois atualmente, por causa do tumor estar corroendo meu osso, estou com uma fratura no pé. Pedi urgência para a unimed mas mesmo assim me passaram um prazo ate dia 11/08, que no meu caso é inviável, visto que o osso pode continuar fraturando.
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 08:19
Prezada Sra. Clara, bom dia!
Informamos que os pontos mencionados foram avaliados e esclarecemos que o retorno solicitado foi devidamente encaminhado para o seu e-mail de cadastro.
Deixamos a Ouvidoria à disposição.
Atenciosamente,
Ouvidoria Unimed Uberlândia.
Consideração final do consumidor
05/08/2026 às 21:56
não resolveram nada, só voltaria a fazer negócio pois é o plano que tenho
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
2