Atendimento insatisfatório e falta de clareza causam atraso em operação urgente
Não respondida
Cascavel - PR
17/12/2025 às 11:31
ID: 235083349
O atendimento prestado tem sido insatisfatório, principalmente pela falta de clareza e de priorização do caso, considerando a urgência da situação. Preciso concluir a operação ainda hoje; caso contrário, ela ficará inviável até fevereiro.
Foi informado que haveria pendência de documentação por parte de Cascavel e que os documentos teriam sido enviados apenas ontem. No entanto, conforme comprovação em anexo, toda a documentação solicitada foi encaminhada no dia 12/12.
Diante dessas informações divergentes, solicito uma verificação mais cuidadosa do processo e um posicionamento claro, a fim de evitar novos atrasos e prejuízos.