liberaçao para cirurgia
Respondida
Iporã - PR
12/07/2021 às 10:02
ID: 126476705
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamações Prezados,Venho por meio deste manifestar o meu descontentamento, insatisfação e indignação com o vosso https://******* a quase um ano esperando a liberação para um cirurgia , agora pelo aplicativo foi revalidada marquei a cirurgia, passe na Umimed para pegar os papeis não foi revalidada. São informações divergentes sem contar que não temos informçao dos processo e quando temos incorreta
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Resposta da empresa
22/07/2021 às 09:05
Prezada Sra. Tatiane Villas Boas
Informamos que, após tomar conhecimento quanto à vossa insatisfação, a Unimed Noroeste do Paraná imediatamente analisou o processo de vossa liberação e tomamos todas as providências para que o mesmo fosse finalizado com a brevidade possível, o qual foi feito a liberação no dia 15/07/*******.
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos vossa manifestação pois é através dela que identificaremos melhorias no atendimento aos nossos clientes e nos colocamos sempre à sua disposição.