Dificuldade no cancelamento de consulta no setor de Oncologia, sem resposta via WhatsApp e impossibilidade pelo APP.

Question

Estou há dias tentando cancelar uma consulta no setor de Oncologia, o qual só informam um número de whatsapp e o mesmo não responde. Todos os canais que entramos em contato não realizam cancelamento e recomendam o mesmo número.

Pelo APP não consigo o cancelamento.

Como faço para cancelar a consulta?