Ouvidoria não responde solicitação

Sr. Jordânia Siman, bom dia.

A Unimed Vale do Aço agradece seu contato e a oportunidade de dialogar conosco. Informamos que, conforme contato via WhatsApp, todas as solicitações referentes aos registrados sob os protocolos ************* e ************* foram devidamente encaminhadas via e-mail e ficamos realmente felizes em saber que você os recebeu em totalidade.

Lamentamos por quaisquer insatisfações causadas durante o processo e reafirmamos que uma análise detalhada será realizada em todo o atendimento prestado, visando identificar oportunidades de melhoria e aprimorar continuamente a experiência dos nossos clientes.

Colocamo-nos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento ágil e resolutivo, sempre com foco na satisfação e bem-estar dos nossos clientes.

Certos de que foram prestados os devidos esclarecimentos, ficamos na expectativa de seu retorno positivo em relação ao nosso atendimento!

Cordialmente,

Breno Silva.

A solicitação era dos valores pagos do contrato ******* a ******* e me enviaram de ******* a *******

Sr. Jordânia Siman, boa tarde.

Encaminhamos os documentos conforme o prazo de guarda estabelecido pela legislação vigente.

Esperamos que as informações enviadas estejam de acordo com o que você necessita.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos ou para auxiliar no que for necessário.

Certos de que foram prestados os devidos esclarecimentos, ficamos na expectativa de seu retorno positivo em relação ao nosso atendimento!

Cordialmente,

Breno Silva.