Dificuldade de acesso ao novo aplicativo Unimed após migração

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Lavras - MG

08/01/2026 às 08:03

ID: 236933479

Após a mudança para o novo aplicativo da Unimed eu não consigo mais acessar esse aplicativo. Eu digito o usuário e senha e aparece que estão errados, mesmo usando o mesmo usuário e senha do aplicativo antigo de acordo com a orientação. Eu tento redefinir senha e diz que meu CPF não está cadastrado no sistema. O acesso pelo site continua funcionando normalmente com o usuário e senha do aplicativo antigo.

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Consideração final do consumidor

02/04/2026 às 08:13

Sem resolução do problema, continuo sem acesso ao aplicativo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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