Dificuldade de reembolso e mudança na forma de pagamento para prestador de serviço de terapia ocupacional na Unimed

Não respondida
Feliz - RS
23/09/2025 às 16:38
ID: 227628701
Boa tarde!
Tínhamos um plano pelo meu CNPJ na Unimed Serra Gaúcha. Tinhamos um acordo com esta Unimed que usávamos um prestador de serviços de terapia ocupacional da nossa cidade (Feliz-RS). Neste caso a Unimed fazia o pagamento direto para o prestador e NUNCA tivemos problema algum. Quando mudei de trabalho e fui trabalhar numa empresa que oferece a Unimed Vale do Caí. Logo passamos a situação para uma pessoa chamada ***** (coordenadora). Essa moça diz que não é possível fazer desta forma e pediu para que fizéssemos o pagamento direto, porém o reembolso é uma novela. Não vou mais aceitar isso justamente por tal reembolso que demora acontecer.
Solicito que o reembolso seja feito direto para o prestador. Segue em anexo a carteirinha do paciente.