Negligencia Medica

Question

Quebrei o dedinho da mão direita me mandaram fazer vários raio x ,exames de urina e sangue ,risco cirúrgico, pois o medico falou que precisaria de cirurgia e por pino . Ele falou comigo que o convenio não cobria internação mas que não me preocupa-se que ele daria um jeito . O hospital Madre Tereza me ligou enformando que não havia nenhuma autorização para eterna. Avisei que o medico tava ciente eles entraram em contato com o medico e me retornaram avisando que eu poderia ir e deveria esta la as sete da manha em jejum fiquei la ate nove e quarenta e vieram me avisar que não poderia continuar o procedimento pois meu convenio não cobria. Sendo que o medico poderia ter me esclarecido antes pois gastei passagem e fis exames sem poder pois ele me garanti-o que eu faria a cirurgia Mas a resposta que tive foi que ele faria particular se eu pagasse ou que eu procurasse um upa . Fui pro upa e la o medico me pediu outro raio X e constatou que eu não precisarei de cirurgia muito menos de pino. Gostaria de saber como fica minha situação pois vou ter que pagar por estes exames e consultas que fis .Como faço pra correr atras dos meus direitos e fora o constrangimento que passei .