Unimed Vale do Jaurú - Mirassol DOeste - MT

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São Paulo - SP

12/09/2019 às 15:12

ID: 95026641

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Eu precisava fazer exames de análises clínicas, entrei em contato com minha unimed vale do jauru, o mesmo informou que por estar em São Paulo e por ter abrangência nacional eu deveria entrar em contato com a unimed nacional de sp.
Liguei por volta das 6 am do dia 10/09, escolhi o laboratório que me passaram que me atenderiam, liguei antes pra saber me informaram que não atendia meu convênio, retornei a ligação na unimed-sp tem me falaram que sim atendiam e era só ligar pra eles!
Fiquei 2 horas esperando no laboratório em ligações, me fizeram ligar na unimed de jauru e não havia nenhum pedido de exames para autorização, depois de 20 minutos aguardando em linha a funcionária me informa que o laboratório NASA realmente não eh credenciado ao meu convênio!
Tamanha falta de respeito, eu a praticamente 3 horas pra colher exames de sangue, um constrangimento absurdo que eu não passo no meu estado, eu pago por um serviço com abrangência nacional, e vocês deveriam prestar um serviço de qualidade e não um serviço qualquer que o funcionário não sabe se quer orientar.
Irei entrar em contato também com minha unimed do vale de jauru, para que eles reforcem a falta de profissionalismo da sua equipe.