Atendimento demorado e descaso médico no hospital Unimed
Respondida
Casa Nova - BA
09/04/2026 às 13:33
ID: 245611127
Vim para o hospital da Unimed dia 08/04 com uma dor na perna, passei quase 3 horas para o atendimento. O exame dimero D deu alteração. O médico angiologista não estava para fazer o doppler, mandou eu vir no dia seguinte de Casa Nova pra fazer. Estou há 3 horas e meia esperando, descaso, disse q tinha q passar pelo médico novamente. Ou não tem médico, ou não atende. Recepção lotada. Só q me falaram q tinham 2 pessoas na frente já tem mais de uma hora. Que é isso? Nem no Sus se trata paciente com tamanho descaso.
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 14:39
Prezado(a) Senhor(a) Surane Nogueira,
Agradecemos por registrar sua manifestação ao nosso serviço. Pedimos desculpas pelo inconveniente e informamos que a demanda foi acolhida e encaminhada ao setor responsável para análise e tratativa.
A Unimed conta com diversas opções para facilitar a comunicação entre você e a Cooperativa. Confira nossos canais e entre em contato conosco:
SAC Unimed: 0800 024 7900 (ligação).
Agendamento de consultas nas unidades Unimed: (87) 3866-4350 (ligação).
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