Demora excessiva no atendimento médico e persistência da dor após interrupção do soro

Prezado(a), boa tarde!

Servimo-nos do presente para informar que a demanda foi acolhida e encaminhada para o setor responsável para tratativa.

A Unimed Vale do São Francisco disponibiliza uma Central de Atendimento 24h: 0800 024 7900 para casos de dúvidas, orientações ou reclamações.

Agradecemos pela queixa prestada ao nosso serviço, pois, através dela, podemos identificar possíveis falhas e prestar um atendimento com mais qualidade, num processo de melhoria contínua.

Até então, não vi mudanças, permanecem com as demoras nos atendimentos, médicos que acham que pq estamos no momento vulnerável temos a obrigação de esperar por eles o tempo que eles querem. Muito tempo para manipular as medicações, (horas a fio) aguardando para tomar um soro, ou injeções. Deus me livre. O espaço físico está perfeito, mas de que adianta se o núcleo(pessoas) deixa muito a desejar! Pagamos caro, para estar passando por tantos transtornos!