Dificuldade de agendamento de ultrassonografias via WhatsApp e outros canais online

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Petrolina - PE

14/07/2026 às 11:49

ID: 253872315

Bom dia!

Meu esposo precisa realizar uma ultrassonografia dos ombros direito e esquerdo, além de uma ultrassonografia do cotovelo esquerdo. Estamos tentando agendar os exames pelo WhatsApp, mas não estamos conseguindo. Também não encontramos outro canal de atendimento na internet.

Poderiam, por gentileza, informar a forma correta de realizar esse agendamento?

Mais uma vez, preciso recorrer por este canal para conseguir um retorno, pois os atendimentos via IA não têm solucionado nosso problema.

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Resposta da empresa

20/07/2026 às 10:56

Prezado(a), Jane Clea Dos Santos Ferreira ,

Agradecemos por compartilhar sua manifestação.

Informamos que sua solicitação foi analisada e todas as providências necessárias foram adotadas. O atendimento foi concluído e a demanda encontra-se solucionada, conforme comunicado do agendamento realizado via WhatsApp.

Caso ainda permaneça alguma dúvida ou necessidade, nossa equipe continua à disposição para prestar todo o suporte necessário.

Se sua solicitação foi resolvida, pedimos, por gentileza, que registre sua avaliação do atendimento no Reclame Aqui. Sua opinião é muito importante para nós, pois contribui para o aprimoramento contínuo dos nossos serviços e da experiência dos nossos beneficiários.

Agradecemos pela confiança, compreensão e pela oportunidade de atendê-lo(a).

A Unimed conta com diversas opções para facilitar a comunicação entre você e a Cooperativa. Confira nossos canais e entre em contato com a gente:

* SAC Unimed: 0800 024 7900 (Ligação 24hs)

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