Unimed Vale do São Francisco - Petrolina - PE

Reclamar dessa empresa

Petrolina - PE

11/07/2026 às 15:55

ID: 253668033

Venho registrar uma reclamação formal em razão da dificuldade para realizar uma ultrassonografia transvaginal pela rede da Unimed.

Desde a perda gestacional que sofri em dezembro, minha medica solicitou a realização desse exame para acompanhamento da minha saúde. No entanto, desde então venho tentando agendar a ultrassonografia tanto pela própria Unimed quanto pela rede credenciada, sem conseguir atendimento em prazo adequado.

A única vaga que consegui foi para o dia 30 de julho, porém essa data não atende à minha necessidade clínica. Desde o mês passado venho apresentando sangramentos uterinos fora do período menstrual, situação que exige investigação médica o quanto antes. O atraso na realização do exame pode comprometer o diagnóstico, retardar o tratamento adequado e colocar minha saúde em risco.

Ressalto que tenho buscado alternativas dentro da própria rede do plano, mas não há disponibilidade de vagas em tempo compatível com a urgência do meu quadro.

Diante disso, solicito que a Unimed providencie, com a máxima urgência, a realização da ultrassonografia transvaginal em uma unidade própria ou credenciada. Caso não haja disponibilidade dentro do prazo legal estabelecido pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), solicito que seja autorizada a realização do exame em outro prestador apto, garantindo o atendimento de acordo com a legislação vigente.

Aguardo uma solução imediata, tendo em vista que se trata de uma necessidade médica e que a demora na realização do exame vem prejudicando meu acompanhamento e colocando em risco a minha saúde.