Atrasos nos atendimentos repetidamente
Respondida
Canoas - RS
13/06/2026 às 12:15
ID: 251298783
Marquei um exame de imagem simples às 11:15h. Por política do hospital, pedem para chegar 30 min antes, ou seja, 10:45. Agora são 12:20 e ainda não me chamaram para realizar o exame. Essa é a 3 vez que acontece a mesma coisa, qualquer exame marcado demora mais de 1 hora para conseguir fazer, mesmo com agendamento. Isso é um descaso para quem paga um plano, que por sinal não é barato. Se puder, não marque exames no hospital da Unimed em São Leopoldo.
Compartilhe
Resposta da empresa
15/06/2026 às 10:04
Prezado Sr. Gabriel, bom dia.
Informamos que sua manifestação foi recebida sob o protocolo n *****, encaminhamos sua manifestação para as áreas pertinentes para análise e posterior retorno.
Permanecemos à disposição em nossos canais de comunicação da Central de Relacionamento da Unimed Vale do Sinos.
Central de Relacionamento com Cliente - 0800 642 1800.
WhatsApp: https://api.whatsapp.com/send?phone=5508006421800
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Unimed Vale do Sinos