Consulta de avaliação atrasada por mais de *****
Não resolvido
São Leopoldo - RS
12/05/2026 às 11:04
ID: 248400851
Tinha avaliação para pré cirurgia, marcado as *****, pediram pra chegar ***** antes e assim eu fiz, mas para meu espanto e revolta, fiquei esperando atender as pessoas que ja estavam e as que chegaram depois, fiquei exatamente ***** esperando ser atendido e mal atendido.
Queria saber o porquê? Se fosse ao contrário seria atendido? Claro que não, ainda teria que pagar essa consulta e a outra também. Revoltante o descaso que fazem com os pacientes, estão nem ai, se tu reclama para as atendentes, ainda acham ruim, e ficam de cara feia.
O atendimento aqui na unimed empresa ma rua ***** novo Hamburgo é uma [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui], deveria ser fechada, e começar de novo, se isso é cuidar de nós clientes, imagina o que não é..
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 15:42
Prezado Sr. Rogerio, boa tarde.
Informamos que sua manifestação foi recebida sob o protocolo n *****, encaminhamos sua manifestação para as áreas pertinentes para análise e posterior retorno.
Permanecemos à disposição em nossos canais de comunicação da Central de Relacionamento da Unimed Vale do Sinos.
Central de Relacionamento com Cliente - 0800 642 1800.
WhatsApp: https://api.whatsapp.com/send?phone=5508006421800
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Unimed Vale do Sinos
Consideração final do consumidor
15/05/2026 às 13:49
Sem retorno
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2