Laudos atrasados
Resolvido
Novo Hamburgo - RS
31/07/2026 às 06:55
ID: 255282007
Esperei um tempão na Emergência da Unimed para ser atendida. Depois os laudos das tomografías levaram em torno de 3h e meia para sairem.
As técnicas de enfermagem também estavam preocupadas devido a demora. Fui bem atendida pelos técnicos,mas o médico que faz os laudos, deixaram a desejar.
Estou muito decepcionada com esse atendimento
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 08:15
Prezada Sra. Raquel, bom dia.
Informamos que sua manifestação foi recebida sob o protocolo n *****.
Encaminhamos às áreas responsáveis para análise, e posterior retorno.
Permanecemos à disposição em nossos canais de comunicação da Central de Relacionamento da Unimed Vale do Sinos.
Central de Relacionamento com Cliente - 0800 642 1800.
WhatsApp: https://api.whatsapp.com/send?phone=5508006421800
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Unimed Vale do Sinos
Consideração final do consumidor
03/08/2026 às 13:00
Obrigada pelo retorno
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8