Unimed Vale do Sinos - Novo Hamburgo - RS

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Novo Hamburgo - RS

20/04/2026 às 22:18

ID: 246553193

Péssimo atendimento. Levei meu filho de apenas 4 anos com dor no pescoço, forte dor abdominal, ânsia, sem conseguir comer e com febre alta (39C). A própria Dra. ***** mencionou a possibilidade de apendicite, o que é algo sério, mas mesmo assim não foi solicitado nenhum exame nem indicado qualquer tratamento.
Durante a consulta, a médica demonstrou confusão, fazendo as mesmas perguntas diversas vezes, mesmo eu já tendo respondido, o que passou insegurança no atendimento.
Além disso, levei meu filho à tarde e fui orientada a voltar à noite caso ele não melhorasse, o que não faz sentido, já que segundo ela mesma não seria possível solicitar exames naquele momento por precisar aguardar mais sintomas.
Não recebi nenhuma receita, nem para febre nem para dor. Saí apenas com um atestado do dia, após uma consulta de cerca de 5 minutos, mesmo pagando caro por um plano de saúde e esperando um atendimento minimamente atencioso e responsável.
Fui orientada apenas a esperar, sem segurança e sem explicações adequadas, diante de um quadro preocupante em uma criança pequena. Me senti completamente desamparada. Esperava muito mais da Unimed. Não recomendo!!! E o pior vou ser cobrada por uma consulta de 5 minutos que não fizeram nada e terei que retornar pois meu filho segue com dores fortes e febre. E deixo também uma observação que não foi a primeira vez que recebi atendimento dessa médica e o resultado foi o mesmo tive que retornar para atendimento para que outro profissional desse diagnóstico para meu filho.