Cancelamento Unimed
Respondida
Santa Cruz do Sul - RS
22/06/2026 às 14:25
ID: 252040307
Estamos a mais de 2 meses tentando cancelar a Unimed de uma funcionária que não trabalha mais na empresa e a Unimed se nega a cancelar sem a assinatura da funcionária. Já fui lá pessoalmente, só consegui contato via whatsapp. Ficaram de retornar até dia 18.06.26. Não retornaram. Enquanto isso seguimos pagando, sem opção de cancelamento, nem ressarcimento.
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 08:43
Olá, Marcos!
Recebemos a sua manifestação na Ouvidoria da Unimed VTRP e protocolamos sob o registro de número *****.
Conforme conversamos pelo seu whatsapp, verificamos que em cumprimento à normas da ANS (Agencia Nacional da Saúde) não é possível realizar a exclusão enquanto houver vínculo empregatício ativo entre empresa e funcionário.
No caso de dúvidas, permanecemos à disposição.
Obrigado.
Ouvidoria
Unimed Vales do Taquari e Rio Pardo
Lajeado/RS
www.unimedvtrp.com.br/ouvidoria
[email protected]
Whatsapp: 051 99919 1746