Cobrança
Respondida
Arroio do Meio - RS
02/07/2026 às 14:59
ID: 252925125
Todos os meses faço sessões de terapia, mas a Unimed nunca lança as cobranças dentro do prazo correto. Em alguns meses, as sessões nem aparecem para pagamento e, no mês seguinte, todas são cobradas de uma só vez, o que acaba pesando bastante no meu orçamento e dificulta o planejamento financeiro.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 14:27
Olá, Camila!
Recebemos a sua manifestação na Ouvidoria da Unimed VTRP e protocolamos sob o registro de número *****.
Nosso retorno foi encaminhado diretamente para seu whatsapp, no qual explicamos o fluxo interno de lançamentos e também ofertamos uma alternativa para auxiliar você.
No caso de dúvidas, permanecemos à disposição.
Obrigado.
Ouvidoria
Unimed Vales do Taquari e Rio Pardo
Lajeado/RS
www.unimedvtrp.com.br/ouvidoria
[email protected]
Whatsapp: 051 99919 1746