Convênio Unimed descontentamento
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
28/08/2026 às 12:13
ID: 257407889
Bom dia
Tenho convênio Unimed e não encontrei endocrinologista,mandei um email e a Unimed me autorizou a realizar a consulta pra reembolso.
Isso foi 06/08 e meu reembolso foi negado(isso constando na nota tudo que a Unimed pediu).
Outra detalhe a endocrinologista me pediu uns exames de sangue que TB não foram autorizados pela Unimed.
Resumindo
Gastei meu dinheiro a toa pq Unimed não vai me ressarcir e não consigo dar andamento no meu tratamento.
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Resposta da empresa
31/08/2026 às 17:32
Olá, Edneia!
Recebemos a sua manifestação na Ouvidoria da Unimed VTRP e protocolamos sob o registro de número *****.
Conforme conversamos pelo whatsapp, repassamos o número da guia autorizada para os exames e também o retorno sobre o reembolso da consulta.
No caso de dúvidas, permanecemos à disposição.
Obrigado.
Ouvidoria
Unimed Vales do Taquari e Rio Pardo
Lajeado/RS
www.unimedvtrp.com.br/ouvidoria
[email protected]
Whatsapp: 051 99919 1746
Consideração final do consumidor
01/09/2026 às 08:11
Fui muito bem atendida pela Raquel.
Foi muito atenciosa em resolver meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10