Dificuldade para conseguir consultas com especialista em Canoas

Resolvido
Novo Hamburgo - RS
26/08/2026 às 10:44
ID: 256688601
Minha Unimed é a VTRP com abrangência nacional, devido a sede da empresa estar em Lajeado RS, porém minha unidade de trabalho e residência é em Canoas RS, a qual a responsável é a Unimed Porto Alegre. Minha reclamação é da dificuldade em conseguir consultas com especialista na minha cidade, tem rede credenciada mas não querem atender, para realizar consultas e acompanhamento preciso deslocar para Porto Alegre, gerando ônus e afastamento. Minha insatisfação é de Canoas ter +350.000 habitantes e não ter especialista disponível. No momento preciso de fonoaudióloga para meu filho e não consigo atendimento, estou em uma situação que nem cancelar posso, pois tem fidelidade.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/09/2026 às 08:13
Olá, Jhonatan!
Recebemos a sua manifestação na Ouvidoria da Unimed VTRP e protocolamos sob o registro de número *****.
Conforme conversamos pelo whatsapp, finalizamos a sua solicitação.
No caso de dúvidas, permanecemos à disposição.
Obrigado.
Ouvidoria
Unimed Vales do Taquari e Rio Pardo
Lajeado/RS
www.unimedvtrp.com.br/ouvidoria
[email protected]
Whatsapp: 051 99919 1746
Consideração final do consumidor
11/09/2026 às 13:56
A empresa resolveu minha solicitação, e trou em contato já com a solução. Obrigado
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9