Unimed Cobrança Indevida de Plano Pessoa Física Após Contrato Empresarial

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Santa Cruz do Sul - RS

08/05/2026 às 09:45

ID: 248069387

Fiz a aquisição do plano em 2023 logo na sequência a empresa onde eu trabalho junto a Unimed fecharam contrato me fornecendo o mesmo benefício, não cancelaram meu plano de pessoa física e nunca me ligaram pra dizer que tinha um valor em aberto no sistema, por esse motivo acreditei ter sido cancelado automaticamente, agora esse valor tá em *****. Acho que a instituição foi extremamente maldosa pois toda empresa tem um setor de cobrança e eu não consigo acreditar que uma empresa do tamanho da Unimed não tem um sistema de cobrança, aí querem fazer parcelado em 3X só no boleto sendo que eles pecaram no atendimento e foram totalmente incoerente. Como ficará minha situação? Aguardo um retorno da empresa.

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Resposta da empresa

19/05/2026 às 11:15

Olá, Roberto!

Recebemos a sua manifestação na Ouvidoria da Unimed VTRP e protocolamos sob o registro de número *****.

Nosso retorno foi encaminhado diretamente para seu whatsapp.

No caso de dúvidas, permanecemos à disposição.

Obrigado.

Ouvidoria
Unimed Vales do Taquari e Rio Pardo
Lajeado/RS
www.unimedvtrp.com.br/ouvidoria
[email protected]
Whatsapp: 051 99919 1746