Dificuldade na autorização de medicamento
Não respondida
São Paulo - SP
07/07/2026 às 14:16
ID: 253308135
Estou enfrentando dificuldades no processo de autorização de medicamento pela Unimed. Faço tratamento com imunobiológico pela Unimed desde 2019. A medicação foi suspensa por evento adverso e a reumatologista solicitou a troca da terapia biológica, inclusive solicitando urgência na avaliação visto que estou sintomática. Apesar do envio de laudo detalhado, recebi um SMS informando que havia pendências na documentação, mas sem nenhuma informação adicional. No aplicativo da Unimed não há nenhuma informação sobre a solicitação e o contato via telefone/whatsapp é extremamente demorado, sempre com fila para atendimento.
Necessito dar continuidade ao tratamento que já realizo pela Unimed e estou enfrentando dificuldades no contato, acompanhamento e autorização dessa solicitação.