Fui cobrado duas vezes por mensalidade [Editado pelo Reclame Aqui] após vazamento de dados

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Vila Velha - ES

14/09/2026 às 16:13

ID: 259025659


Título: Cobrança duplicada e vazamento de dados.
Reclamação: Boa tarde
Refaço outra reclamação pois a empresa ao que parece não entendeu, não tenho mensalidade em aberto, realizei o pagamento de 2 duas mensalidades referente ao mesmo mês, sendo que uma delas é decorrente de uma fatura e boleto [Editado pelo Reclame Aqui] enviados a meu e-mail, após a empresa permitir vazamento de dados de clientes. Não havia como desconfiar que eram [Editado pelo Reclame Aqui] pois o corpo do e-mail era idêntico.
Solicito crédito em minha fatura a meu favor.
Minha empresa: *****, a qual possui contrato ativo de n. *****, informo que após solicitar uma posição da empresa diretamente pelos seus canais oficias eu não obtive uma resposta clara sobre o fato da empresa ter permitido o vazamento de dados de nós clientes, situação a qual me enviaram uma fatura para pagamento de mensalidade [Editado pelo Reclame Aqui]. Sempre durante anos retirei o boleto pelo email após o mesmo chegar na minha caixa eletrônica todos os meses, prática essa sugerida pela própria empresa Unimed Vitória, após o cadastramento pela fatura digital. Na ocasião do ocorrido me foi solicitado pagar duas vezes o mesmo boleto, o fiz, embora não fosse minha responsabilidade tal fato danoso que ocorreu.
Peço então uma posição da Unimed com relação a isso, aguardo uma fatura que venha com crédito no valor abatido em integral de *****.
fico no aguardo , obrigado,
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