Fui vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] de boleto falso da Unimed e ninguém se responsabiliza
Não respondida
Governador Valadares - MG
14/09/2026 às 14:36
ID: 259012103
Fiz Portabilidade da minha Unimed Vale do Aço para Unimed Vitória em julho fui avisada que os boletos chegariam por e-mail assim aconteceu. Em julho eu recebi o primeiro boleto da Unimed Vitória paguei tudo OK em agosto recebi o boleto paguei em setembro recebi o boleto fui pagar o boleto não estava registrado Isso era dia cinco já era 5 de setembro véspera de feriado não consegui contato com a empresa então não paguei próximo dia útil tentei contato com a empresa mais de hora no telefone e ninguém me atendeu no outro dia tentei contato consegui depois de uma hora e dois minutos no telefone aguardando pra ser atendida e falei que o e-mail O boleto recebido por e-mail não estava conseguindo pagar aí a atendente me disse que Unimed não envia boleto por e-mail eu falei como não se eu fui orientada a receber os boletos por e-mail e foi assim em julho foi assim em agosto e os boletos estão pagos aí ela verificou no sistema e falou assim olha o boleto de agosto consta em aberto o de julho está pago sim mas a Unimed Vitória parou de enviar boletos por e-mail em agosto E eu falei assim como assim parou de enviar eu pego o boleto ontem então eu não fui informada disso aí ela falou assim cê tem que entrar no endereço eletrônico tal fazer o cadastro aí me passou todos os dados pra fazer o cadastro assim fiz na hora que eu entrei lá realmente constava em aberto o boleto de agosto e de setembro e aí que que eu fiz enviei pra ela na hora o comprovante do pagamento do boleto de agosto e aí eles verificaram o boleto foi [Editado pelo Reclame Aqui] Não é o boleto da Unimed o recebedor o beneficiário e recebeu o dinheiro foi outro nome não é Unimed Vitória foi Saúde Vitória ou seja eu caí num [Editado pelo Reclame Aqui] paguei o boleto falso aí me enviaram o boleto correto de setembro eu paguei o de setembro e tudo e ficaram de verificar sobre a minha situação sobre o boleto de agosto pra mim surpresa agora eles acabaram de verificar não falaram nada do [Editado pelo Reclame Aqui] não lamentaram simplesmente mandaram o e-mail falando que verificar e realmente o boleto de agosto não foi pago Não falaram do comprovante que eu enviei nada definitivamente nada enviaram o e-mail seco com boleto de agosto pra eu pagar nem atualizar uma data do boleto ou seja eu vou ter que pagar o boleto de agosto novamente Sem nenhum desconto com todos os juros Não sim nem nem se gente nem se comoveram nem o ocorrido e os meus dados vazaram lá de dentro porque o boleto está igualzinho com o mesmo valor que eu pago com tudo certo o boleto falso que eu paguei né e agora mais essa Tem tem condição isso é sério isso mesmo.
Gravei um vídeo q viralizou sobre paaganento de boleto falso da Unimed e muitas pessoas entraram em contato. Muitas pessoas caíram no mesmo [Editado pelo Reclame Aqui]. Onde está a segurança com os dados dos clientes?