Hospital CIAS condições desumanas para acompanhantes de internados

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Resolvido

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Vila Velha - ES

24/05/2016 às 10:09

ID: 18763251

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Gostaria de registrar aqui minha indignação primeiramente como primo e como ser humano do Victor Bedim Trancoso, associado do plano de saúde Unimed Vitória e paciente do hospital CIAS (hospital próprio da Unimed vitória) o médico destratou da criança e não teve interesse em ouvir a mãe que estava em estado emocional crítico, a mãe sugeriu uma ressonância da cabeça da criança e o médico respondeu (Ressonância pra que? não tem mais jeito!) e mandou a criança calar a boca dizendo que estava com voz de taquara rachada, salvo o pai da criança não estar presente para não acontecer coisa pior.
A Mãe, Erika Bedim e a Tia Marlene Trancoso estão revoltadas e indignadas com a situação, ocasião ocorrida sábado, 21/05/*******. Médico baixinho e branco e arrogante, a mãe teve medo de denunciar pois a criança tem um caso sério de saúde e só tem 3 médicos que cuidam dele aqui no estado.

Gostaria que a Unimed tomasse as medidas e providências cabíveis mediante a situação que não pode ocorrer de maneira nenhuma nem nessa e outras ocasiões, pois a criança tem hidrocefalia e já sofreu várias intervenções cirúrgicas na cabeça, pelo milagre de Deus ele é vivo.

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Resposta da empresa

28/06/2016 às 14:09

A operadora contatou o cliente.



A Cooperativa ressalta que coloca à disposição de seus clientes seus diversos canais de atendimento: SAC *******.*******.*******, Chat Online, Fale Conosco através do site https://******* e Ouvidoria.

Réplica do consumidor

28/06/2016 às 18:22

Médico anti ético, anti profissional e desumano para tratar assim uma criança em estado crítico de saúde! Nota zero para este profissional!

Consideração final do consumidor

12/10/2016 às 18:10

a operadora realmente contactou mas considero um absurdo o médico dentro do Hospital próprio da operadora ter tal conduta anti ética, desumana e fora dos termos do CRM (Conselho Regional de Medicina)

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6