Unimed Vitória - ES

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Vitória - ES

09/09/2026 às 12:31

ID: 258573317

Título: Unimed nega fisioterapia pélvica prescrita por 3 médicas e exige código que não corresponde ao atendimento

Estou extremamente insatisfeita com a postura da Unimed diante da necessidade de realização de fisioterapia pélvica.

A fisioterapia pélvica foi indicada por três médicas diferentes, diante de uma necessidade clínica específica. Mesmo assim, a Unimed vem negando a autorização do tratamento.

Além disso, fui orientada pela Unimed a solicitar a autorização por meio de um código de procedimento que não é utilizado pela fisioterapeuta que realiza o atendimento, impossibilitando, na prática, que o tratamento seja realizado dessa forma.

O mais absurdo é que, mesmo diante de uma indicação médica e da necessidade de tratamento, a autorização apresentada corresponderia a apenas uma sessão de aproximadamente 20 minutos, o que é insuficiente para o tratamento proposto. Tenho indicação de realizar pelo menos 10 sessões.

Não estou solicitando um procedimento estético ou opcional. Trata-se de um tratamento fisioterapêutico com indicação médica, que precisa ser realizado de maneira adequada e com número de sessões compatível com a necessidade clínica.

Solicito que a Unimed:

1. Reavalie imediatamente a negativa;
2. Autorize a fisioterapia pélvica conforme indicação médica;
3. Disponibilize um código/procedimento compatível com o atendimento efetivamente realizado pela fisioterapeuta;
4. Autorize o número de sessões necessário, inicialmente 10 sessões, conforme indicação profissional;

Espero uma solução rápida, pois a negativa está impedindo o início/continuidade de um tratamento de que necessito.