Unimed Vitória - ES

Reclamar dessa empresa

Serra - ES

31/07/2026 às 00:33

ID: 255277985

Venho registrar minha indignação com a dificuldade para conseguir atendimento na Unidade de Saúde.

Há 10 dias dei à luz e preciso, com urgência, agendar a primeira consulta da minha filha com a pediatra. No entanto, fui informada de que, para isso, é obrigatório o encaminhamento pelo médico da família. O problema é que, mais uma vez, não há vagas disponíveis, o que pode fazer com que minha filha permaneça até o dia 31 sem a primeira consulta pediátrica.

Trata-se de um recém-nascido que necessita de acompanhamento imediato, conforme os protocolos de assistência à saúde infantil, inclusive para avaliação clínica e atualização do calendário vacinal. A ausência de vagas compromete diretamente o direito constitucional à saúde, garantido pelo artigo 196 da Constituição Federal, além de colocar em risco a assistência adequada ao recém-nascido.

Solicito que seja providenciado, com a máxima urgência, o atendimento necessário ou outra alternativa para que minha filha tenha acesso imediato à consulta pediátrica, sem que a falta de vagas no médico da família impeça esse atendimento. Caso contrário, serei obrigada a buscar as medidas cabíveis junto à Ouvidoria do SUS e aos demais órgãos competentes para assegurar o direito da minha filha à assistência integral à saúde.